SOFTWARE DE GESTION PARA CONCESIONARIOS, SERVICIOS OFICIALES Y TALLERES – SINIGUAL

Programa informático integrado, DMS (Dealer Management System), diseñado para la gestión de las empresas de automoción, sean talleres, concesionarios o servicios oficiales, y se dediquen a vehículos industriales, motocicletas o automóviles.

El programa, de fácil aprendizaje, se compone de diferentes módulos que cubren todas las gestiones del negocio. La información que maneja el software puede vincularse entre sí (bases de datos, facturación, ventas, etc.) y los datos pueden exportarse a Office (Excel, Access…).

TALLER Y RECAMBIOS

Módulo para controlar el trabajo del taller (hacer facturación, órdenes de reparación, etc.) y los movimientos del almacén como estadísticas, ventas, compras, etc.

Ficheros maestros

Para crear, consultar, modificar y borrar datos de los ficheros siguientes:

•                   Clientes matrícula: a los que se les hacen reparaciones en el taller. Lleva sus fichas por matrícula de vehículos, lo que permite seguir el historial de reparaciones. Si el propietario tiene más de un vehículo, se le asigna un código de flota. En la ficha se reflejan los datos del vehículo, los personales del cliente, las formas de pago, descuentos, datos de la aseguradora, etc.

•                   Clientes de almacén: agentes y talleres de distintas marcas, a los que se emitan facturas o albaranes de accesorios o recambios. Se les pueden asignar descuentos.

•                   Artículos: con números de referencia, para llevar el control de todos los artículos (compras y ventas, stock, historial, precios, tarifas…). Los artículos pueden agruparse por marcas, familias, proveedores, etc. El stock puede calcularse automáticamente, así como su valor actualizado y los movimientos que se realicen en él.

•                   Proveedores: con todos sus datos: razón social, formas de pago, plazos, etc.

•                   Operarios: guarda los datos personales de cada operario, sus horas de trabajo semanales, los salarios, el porcentaje de merma. Así se pueden hacer estadísticas de horas facturadas y trabajadas.

•                   Tempario (tiempos de reparación): lleva su control a través del tiempo asignado y la tarifa (con el número contable para ser transferido a Contabilidad). Además puede incluir la descripción de la reparación. Realiza órdenes de trabajo en un instante y las búsquedas de estas órdenes (creadas o para crear) puede hacerlas por orden alfabético, por matrícula o en los apartados de pintura, electricidad, trabajos mecánicos y plancha.

•                   Bancos: guarda los datos de las agencias bancarias de los clientes.

•                   Zonas de clientes: contempla los datos de las agencias de transportes, para utilizar en los albaranes.

•                   Tabla de idiomas de artículos: para realizar la venta de artículos a diversos países.

•                   Grupos de taller y recambios: para denominar a los diferentes almacenes o grupos.

•                   Divisas: para utilizar por los importadores.

Gestión de almacén y artículos

•                Pedido de compra: para hacer a los proveedores pedidos tanto periódicos (automáticamente y de acuerdo al stock) como urgentes. Visualiza el pedido y emite listados. Controla qué artículos están pendientes de recibir.

•                Entradas de artículos a almacén: controla estas entradas comprobando eventuales variaciones de precios, descuentos, cantidades, etc. Se dará entrada a los artículos servidos y que se hayan solicitado mediante el pedido de compra. Actualiza precios de coste, stock, etc. También indica ubicación.

•                Gestión de faltas: genera faltas (o necesidad de vender determinados artículos) a partir de órdenes, albaranes o facturas, para convertirlas en pedidos de compra más tarde.

•                Seguimiento de compras a proveedores: Permite consultas en cualquier momento.

•                Consulta de asignación artículos: Para consultar artículos reservados a cliente final y artículos pendientes de servir.

•                Cambio automático de precios y referencias.

•                Tabla de descuentos: 36 códigos, que se subdividen en tres apartados: compra mensual, urgente y a crédito (hasta cinco tipos diferentes de cliente).

•                Emisión de etiquetas de artículos (códigos de barras).

•                Gestión de inventario: controla y actualiza el inventario.

Facturación

Genera distintos tipos de albaranes de venta de recambios a talleres: garantía, normal, cargo interno. Si se debe facturar una O.R. por siniestro, el importe de la franquicia es separado automáticamente. El software lleva el control de días de pago, vencimientos o descuentos.

Emite facturas y recibos, que puede modificar, repetir e imprimir.

Órdenes de reparación (O.R.)

•              Abre órdenes de reparación automáticamente. En ellas indica todos los datos del vehículo (matrícula, recepción, kms.) y las operaciones que se van a realizar. Selecciona las condiciones de garantía, siniestro, normal, cargo interno, y accede al histórico del vehículo.

•              Presupuesto de reparación: Si el cliente acepta el presupuesto, automáticamente se convierte en O.R.

•              Imputación a O.R.: Cuando está abierta la O.R., puede añadir temparios y materiales, así como tiempos reales de los operarios (para posteriores informes).

•              Campañas de anomalías: bastidores afectados por una campaña determinada, que se tendrá en cuenta al abrir la O.R. Traspaso automático de la O.R. afectada por una campaña, en garantía, a la gestión de garantías.

Aparte de esto, el programa hace abonos a clientes, ofrece informes de diversos conceptos, gestiona los importadores y emite tickets.

COMERCIAL (VN/VU)

Módulo adicional para la gestión y control del stock y la facturación de los vehículos nuevos o de ocasión.

Ficheros maestros

•              Puede generar, modificar, consultar y borrar los datos de los ficheros siguientes:

•              Marcas. Codifica cada marca y sus variantes.

•              Series/gamas. Codifica las series y gamas de cada marca.

•              Modelos. Codifica los modelos de cada serie/gama de cada marca.

•              Colores/tapicerías. Codifica los colores y tapicerías para modelos diferentes y comunes.

•              Opciones. Se pueden agrupar las opciones complementarias de cada vehículo. Pueden ser comunes para todos los modelos.

•              Conceptos. Diferentes conceptos a aplicar en cualquier factura.

•              Agentes. Guarda los datos de sus agentes para asignación de vehículos y para mailings.

•              Vendedores. Guarda sus datos personales, los porcentajes de comisión y la previsión de ventas anuales de cada uno.

•              Crea tarifarios codificados de vehículos de las marcas, para las ofertas a preclientes.

Stock agentes

Ofrece información de los vehículos cedidos a uno o todos sus agentes, su situación y la fecha de cesión, para establecer la antigüedad.

Stock de vehículo nuevo

Lleva el control del stock de vehículo nuevo por tres opciones: Altas, bajas y consultas. Clasifica por modelo, número de bastidor o código interno; también por cantidades, color y modelo.

Vehículos pendientes de recibir

•              Genera el pedido, indicando todos los datos que precise y asignándolo a un agente o cliente. Puede modificar este pedido o anularlo si es preciso.

•              Recepción de vehículo. Consigna la entrada en stock de los vehículos solicitados por pedido. Apunta el número de bastidor, dato imprescindible para su control.

•              Permite la consulta de los vehículos pendientes de recibir.

•              Permite la consulta de vehículos asignados a un agente o a un cliente final que ya se recibieron y están pendientes de servir.

Facturación de vehículo nuevo

•              Actualiza la parte de las campañas que aporta la marca.

•              Genera facturas –real o proforma– de un vehículo a agente o cliente final. Automáticamente los datos del vehículo pasan del stock a la factura –si es real–, dándose de baja en el stock (no es así si se trata de factura proforma).

•              El vehículo abonado es devuelto a su anterior situación de stock.

•              Permite la facturación manual en casos que no pueden englobarse en las facturas de venta (matriculación, comisiones, etc.). También realiza facturas proforma manuales.

Vehículos de ocasión

•              Actualiza el stock apuntando: altas, bajas y modificaciones. Permite consultar el stock, en cuanto a marcas, modelos o en su totalidad.

•              Hace facturas real o proforma. Puede repetirlas y hacer sus abonos.

•              Ofrece informes y consultas de ventas y aplica comisiones a los vendedores.

Consulta e informes

•              Ventas por vendedores (nuevos y de ocasión) o por agente de vehículos nuevos.

•              Ventas de vehículos nuevos y de ocasión (marca o modelo).

•              Informe general de ventas (modelo-vendedor) y de ventas de vehículos nuevos.

•              Informe de stock actual y de existencias valoradas (nuevo y de ocasión).

•              Distintos informes ABC de venta (modelo, unidades, color, etc.).

Preclientes

•              Lleva el control de contactos posteriores (preclientes) que han estado en la exposición de ventas, almacena los datos del vehículo actual y del vehículo que les ha interesado.

•              Genera etiquetas adhesivas para mailings y ofertas, así como informes clasificados por fecha de tasación, vendedor, y modelo del vehículo actual, por código postal…

ENLACE CONTABLE

•              Hace los traspasos, según datos de la empresa, series de facturas, cuentas contables, etc.

•              Crea ficheros de traspaso de una a otra fecha, para las facturas no traspasadas.

•              Puede restaurar el traspaso o desmarcar las facturas traspasadas. Puede parametrizar los grupos contables, para desglosar documentos de venta si los artículos se destinan a diferente cuenta, al haberse vendido por mostrador, albarán, siniestro, orden de trabajo... Y con cargo interno, al cliente o a garantía.

•              Permite consultar e imprimir cobros por diferentes criterios (fechas, clientes, etc.)

•              Lleva toda la gestión y control de Caja: anticipos, cobros, pendientes de cobro, etc.

 UTILIDADES

•              Permite compartir ficheros maestros entre diferentes empresas. Y en cualquiera de ellas puede anular o modificar los datos generales.

•              Ofrece visualización de los contadores generales y porcentajes de IVA. Permite modificarlos.

•              Lleva integrado un procesador de textos. Puede crear distintos tipos de cartas, así como copiarlas, modificarlas e imprimirlas.

•              Los permisos de acceso a la aplicación y sus distintas opciones están controlados por el administrador, que es quien gestiona las autorizaciones.

NOTA: Los artículos, temparios, modelos, series y gamas, colores y tapicerías, opciones y modelos para taller están ya adaptados para algunas marcas. Se actualizan automáticamente. También se ha hecho la adaptación automática con los catálogos electrónicos, así como el envío de las garantías, los pedidos, etc.

El programa Sinigual-Auto le ofrece mucho más y cuenta con una gran variedad de módulos addicionales.